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营销智能催收供应商，提供全流程智能风控管理系统

原创

2023/12/04 15:49:50

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

营销智能催收供应商，提供一款基于大数据和人工智能技术，针对金融行业客户逾期风险管控，为金融机构提供集风险监测、催收管理、决策分析、智能催收为一体的全流程智能风控管理系统。

营销智能催收系统以客户为中心，以风控为核心，以客户价值为导向，建立完善的风险管控体系。通过大数据分析，对客户的逾期风险进行及时有效的监控和预警，并实现多维度数据分析，帮助金融机构降低运营成本、提升管理效率。

作为一个综合性的智能催收平台，利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，帮助银行等金融机构构建了一个完善的系统，实现了对逾期客户的自动化管理、智能化催收和跟进。通过对逾期客户信息进行分类分级，为不同等级的逾期客户设置相应的催收策略，让逾期客户更容易被追回、更容易收回欠款。

营销智能催收供应商

催收流程

1、客户信息录入：对客户信息进行录入，包括基本信息、债务信息、联系方式等。

2、自动预警：在风险监控中，发现风险高的客户时，会进行自动预警。

3、智能外呼：在进行电话催收时，系统会自动将短信发送给催收人员。

4、短信提醒：对于逾期未还款的客户，系统会通过短信方式提醒。

5、上门催收：通过电话或短信方式对逾期未还款的客户进行电话催收。

风险预警

系统提供预警规则管理、逾期预警、催收预警、信用风险分析等功能，可设置多种预警规则，通过智能算法对逾期情况进行监测，实时预警潜在风险。

1.逾期风险分析：根据逾期情况、还款意愿、还款能力等维度，对客户进行多维度的风险分析。

2.逾期预测：通过建立模型，对逾期风险进行预测，帮助金融机构了解逾期情况，有效地降低金融机构的成本。

3.催收预警：根据相关策略制定规则，实现智能催收，全面覆盖贷前、贷中、贷后全流程。

4.信用风险分析：根据信用情况进行评估，识别高风险客户，及时采取措施。

外呼管理

营销智能催收系统通过外呼平台，可实现一键批量外呼，自动语音转文字，支持语音质检和录音回放等功能。可实现高效的模式，一键批量拨打，智能分配，智能质检。可以实时统计座席和通话数据，及时调整座席和沟通方式。外呼录音支持一键导入CRM系统，形成客户信息资料，便于后期管理。

催收管理

多种催收管理功能，包括：逾期预警、逾期提醒、逾期客户分组、自动催收计划、工单、任务分配、计划跟踪等。

1)自动预警：通过风险预警模型，对逾期客户进行风险预警;

2)智能提醒：通过短信、邮件等多种方式提醒逾期客户还款，提高其还款意愿;

3)自动催收：根据不同的逾期情况，设置不同的策略，并按计划进行;

4)催收工单：通过短信等方式将任务下发给催收员，进行数据统计;

5)任务跟踪：对任务的完成情况进行跟踪和统计，并及时对催收员进行培训;

6)消息提醒：支持多种消息提醒方式，如短信、邮件等。

决策分析

通过智能数据分析，帮助金融机构发现潜在风险点，优化催收策略，制定有效的措施，提升催收效果;帮助金融机构优化组织架构、梳理业务流程、建立风险预警体系;帮助金融机构提升风险管控能力，加强风险监测预警，辅助决策支持;为金融机构提供决策依据和建议，助力金融机构发展。

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