原创
2023/07/10 17:24:35
来源:天润融通
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本文摘要
电脑外呼系统软件是一款可以代替人工打电话的智能语音系统,采用人工智能技术,能有效解决销售行业打电话难的问题。可以与企业现有的电话销售系统无缝对接,只需一台电脑即可完成所有外呼任务。系统支持多种呼入呼出方式,一键拨号、批量拨号、自动外显、自动录音、通话时长统计等。
电脑外呼系统软件是一款可以代替人工打电话的智能语音系统,采用人工智能技术,能有效解决销售行业打电话难的问题。可以与企业现有的电话销售系统无缝对接,只需一台电脑即可完成所有外呼任务。系统支持多种呼入呼出方式,一键拨号、批量拨号、自动外显、自动录音、通话时长统计等。
在销售过程中,采用电脑外呼,不但可以提高员工工作效率,而且能让员工保持专注的工作状态。销售人员只需按照系统提示进行操作即可,可以让销售人员更专注于工作本身。使用电脑外呼系统软件可以大幅度提高电话销售人员的工作效率,提升客户的转化率。
无须手动拨号
电脑外呼系统软件与企业现有的电话销售系统无缝对接,只需要一台电脑,销售人员就可以与客户进行通话,无须手动拨号。系统还支持批量拨号、自动外显、自动录音等功能,帮助销售人员高效完成客户的跟进工作,提高工作效率。另外,还支持外显号码的更换,满足不同企业的需求。
接通率高
系统能自动识别客户情绪,智能分析客户需求,从海量通话数据中筛选出意向客户,提高通话效率。
1、系统自动进行号码过滤,去除无效号码,只保留有效号码;
2、系统通过算法设置接通率,接通率>90%自动触发回拨线路;
3、系统自动录音,为销售人员提供数据参考;
4、系统每天有专业的数据分析师对每天的通话数据进行分析,总结出有效的销售线索和意向客户;
5、通过电话回访对意向客户进行二次跟进,提升客户转化率。
自动录音
自动录音功能可有效预防员工违规操作,实现业务管控。外呼系统可为企业建立详细的录音档案,录音内容包括:时间、时长、座席人员、被呼人员等。通过录音管理,可以查看员工的工作状态,并且可以为员工提供合理化建议,以便更好地提升员工工作效率。
同时系统具有多种报表统计功能,例如:通话时长、拨打次数、接通时长、通话时长等。系统支持对客户资料进行管理,可将客户资料导出到 Excel文档,方便后期进行资料汇总。外呼系统可为企业提供来电分析功能,可统计所有来电意向程度及客户资料的分类情况。
数据统计分析
客户资源可以统计分析,销售人员通过系统,可以看到每天的客户情况,通过通话时长,通话次数、客户来源等数据,可以查看到销售人员每天的工作效率。同时可以对自己的客户资源进行管理和管理。在系统后台可以进行电话录音,并对录音进行分析,以便于更好地优化自己的销售话术。
自带防封功能
电脑外呼系统软件可以实现自定义标记,实时监控,过滤客户标签,从根源上杜绝高频呼出的问题。避免出现封号问题,系统还支持防封号码功能,能够根据号码的实际情况进行检测和过滤,避免封号问题。
通过上述五大功能点的支持,电脑外呼系统软件可以帮助企业提高工作效率,提供专业的解决方案、售后支持、技术支持等服务。真正做到帮助企业提高销售效率、提升销售业绩的同时,也能保障企业的业务运营安全。
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