原创
2023/07/11 14:16:11
来源：天润融通
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本文摘要
电销自动外呼系统，可以将客户的基本资料、销售人员的联系方式，甚至是详细资料等信息都存储在系统中，由系统自动拨号拨打电话。这样既可以解放销售人员的双手，又可以提高工作效率，最主要的是，还可以有效规避因高频呼出被封号而产生的经济损失。系统有哪些优势呢？
电销自动外呼系统，可以将客户的基本资料、销售人员的联系方式，甚至是详细资料等信息都存储在系统中，由系统自动拨号拨打电话。这样既可以解放销售人员的双手，又可以提高工作效率，最主要的是，还可以有效规避因高频呼出被封号而产生的经济损失。系统有哪些优势呢?
客户管理
1.分类管理：系统会根据企业的行业、地域、业务类型、员工等，将企业客户进行分类，方便管理。
2.资料管理：系统会根据企业的行业特点，为企业提供信息资料，包括行业案例、名片管理、联系方式等。
3.电话资源：系统会根据企业的业务类型，自动拨打电话号码，并自动进行通话记录。
4.销售管理：系统会根据销售人员的坐席情况，为每个销售人员分配不同的任务，包括跟进客户数量、跟进时间等。
5.数据统计：系统会自动记录每个销售人员的电话，包括通话时长、接通情况等。销售人员可以在手机上查看自己的通话数据，方便自己和同事对自己通话情况进行复盘总结。
录音管理
1.录音管理：可以通过后台录音系统对电话通话进行录音，并上传到公司的系统中。公司可以对每个电话进行录音，对客户也是一个很好地跟进过程。而且可以保存历史录音，方便查询。
2.权限管理：根据公司实际情况，可以设置不同的权限，不同的人员可以看到不同的功能模块。
3.实时监控：在系统后台可以实时监控每个员工的工作状态，通过系统日志查看每个员工的通话时间和通话内容，对销售人员进行绩效考核。
1、线路稳定，不封号，可随时转人工。
2、提供全套CRM客户管理系统，系统可以让销售更好地管理客户资源，并且可以根据自己的实际需求进行定制开发。
3、电销线路有保障，正规运营商线路，没有中间号。
4、支持实时语音通话，录音可回听，客户可随时录音。
5、可以设置自动外呼时间和频率，更好地管理员工工作效率。
6、支持手机 APP和电脑端操作，操作简单方便。
7、通话稳定流畅，没有杂音和卡顿现象。
数据分析
电销自动外呼系统，具有数据分析功能，能够对销售情况进行统计和分析。例如：销售的电话数量、接通时间、接通率、通话时长等，以及每个客户意向程度，都可以被系统所记录，然后销售人员再根据其喜好和需求，制定出个性化的销售计划。这样不仅能够提高意向度，还能提高工作效率。
随着电销行业不断地发展和壮大，电销机器人、外呼系统也不断地得到优化和升级。为了让电销行业更好地发展下去，系统也必须要与时俱进。相信随着科技的不断发展和进步，一定会变得更加智能，更加完美。
统计报表
系统支持对客户信息，通话情况，业务情况，销售情况等数据统计分析，数据可视化报表实时监控业务运行情况，支持即时调整，通话结果实时更新，随时可调听历史录音，发现不足点，为企业优化客服团队提供有力依据;根据实际对话，不断补充客户标签，完善用户画像，通过统计画像，即时调整针对不同属性用户的沟通策略的服务话术。
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