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智能ai语音机器人,功能强大的语音识别软件

原创

2023/09/28 13:02:08

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

智能ai语音机器人是一款功能强大的语音识别软件,通过语音识别技术,将客户的声音转化为文字,通过语音识别技术实现了人机交互的功能。

智能ai语音机器人是一款功能强大的语音识别软件,通过语音识别技术,将客户的声音转化为文字,通过语音识别技术实现了人机交互的功能。帮助企业节约大量的人力成本,让客户在与企业工作人员的沟通过程中更加愉快和高效,同时还能提高企业工作人员的工作效率。

智能ai语音机器人适用于:电子商务、房地产、教育培训、金融保险、中介服务、医疗保健等领域。可实现远程协助功能,在有需要时可以进行远程视频通话,方便企业之对外沟通,提供更好的服务体验。

智能ai语音机器人

作为一款可以自动打电话,自动外呼的机器人软件,其功能强大,语音识别率高。支持多国语言,也支持多人同时对话,可拨打不同行业的客户电话,可以进行有效沟通和交流。

1、支持多国语言,也支持多人同时对话。

2、根据需求进行话术修改,无需担心话术不合适而浪费时间。

3、支持一键导入数据,操作简单方便。

智能ai语音机器人功能

自动外呼

1.自动拨打客户电话,自动过滤重复号码。

2.自动语音识别,智能记录线索信息。

3.可自定义语音话术,根据业务需要智能定制。

4.录音转文字功能,通话录音自动转写成文字,方便查询分析。

5.系统设置外呼白名单,支持多家运营商号码导入。

6.支持后台实时通话监控,记录通话时长和通话内容。

7.支持客户管理和数据分析功能,包括分类、意向分级等,还支持资料的导入导出。

筛选客户

1.准确的记录每一次电话客服沟通对话,让企业工作人员更好的了解,根据对话内容进行筛选,了解客户是否对我们的产品感兴趣,是否有购买意向,这样可以让企业工作人员更好地抓住每一次商机。

2.根据市场需求,来推荐相应的产品,根据不同的需求来推荐不同产品,这样不仅能提高工作人员的工作效率,而且还能更好地帮助企业节省大量的人力成本。

3.根据不同的要求来选择合适的话术,这样不仅可以提高工作人员的工作效率。

智能ai语音机器人

自动客户分类

智能 ai语音机器人可以对不同行业的客户进行分类,以便于工作人员在工作中更好的服务,同时也可以降低企业的运营成本。根据意向程度进行自动分类,将意向程度高的自动分到营销组,而意向程度低的则会自动分配到电销部门。

数据管理

丰富的报表将外呼结果进行直观展现,通过接通率、通话记录、标签等数据源形成可视化报表,为企业决策提供有效依据。

对信息数据进行智能分析,将企业运营过程中不断积累的数据进行总结、学习,提升机器人服务能力,完成数据闭环应用,服务端口更加智能化、自动化,实现数字化转型。

报表实时监控,实时调整运营策略,随时可以调听历史录音,发现不足点,根据实际对话,不断补充客户标签,完善用户画像,调整针对不同属性用户的沟通策略的服务话术。

知识库

智能 ai语音机器人不仅可以通过语音来进行交流,还可以通过对话了解客户的需求,从而向客户介绍更多的产品信息和服务,为企业提供更多的商机信息,帮助企业建立起更加完善的信息平台。

基于大模型的知识抽取和智能扩写,快速完成FAQ提炼和知识库搭建。支持多种文档格式,包括DOC、PDF、IMG、TXT、XLS、PPT等,实现冷启动项目的快速上线。

完美融合智能知识库,通过语料采集和模型训练技术,生成高清座席原声,支持多达40多种音色,沟通顺畅拟人化

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