原创
2023/08/23 15:00:08
来源：天润融通
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本文摘要
电销外呼系统是在传统电销基础上，增加了电话录音、数据分析、客户管理等功能，在提高工作效率的同时，降低员工流失、防范员工诈骗、避免骚扰电话等问题。不仅能够提高企业的工作效率，同时能够有效降低企业的成本。那什么样的电话外呼系统比较好用呢？
电销外呼系统是在传统电销基础上，增加了电话录音、数据分析、客户管理等功能，在提高工作效率的同时，降低员工流失、防范员工诈骗、避免骚扰电话等问题。不仅能够提高企业的工作效率，同时能够有效降低企业的成本。那什么样的电话外呼系统比较好用呢?
录音功能
通话过程中，通过系统的录音功能，可以对通话过程进行录音，并将录音实时上传到云服务器上，形成完整的录音文件，方便后续查看。
在外呼系统中可以设置不同的录音模式，一般分为全程录音、部分录音、回放等模式。
全程录音可以把通话过程中的每一个细节都记录下来，便于后期客户维护。
客户管理功能
客户管理包括资料管理、跟进记录和跟进提醒等功能，在员工完成销售任务后，能够及时提醒员工跟进。这样不仅能提高员工的工作效率，同时也能够提升企业的运营效率。
通话记录查询
通过云呼叫系统，可以很方便地在系统里查询通话记录，通话时长、时间、次数等信息都能查得到。通过拨打历史通话记录，还能找到之前的录音，以及通话中的关键字，对客户进行分析和分类。
一般情况下，外呼系统都支持多个部门同时使用，而不会出现数据统计混乱的情况。
云呼系统不仅能够同时支持多个部门使用，还支持多个部门之间的数据共享。通过云呼叫系统，就能轻松地将员工的手机号码、工作地址、用户姓名、用户手机号码等信息添加到系统里，方便管理和查询。
通过云呼叫系统，能够有效提高员工工作效率、降低企业运营成本。并且通过云呼叫系统，能够让企业及时地了解员工工作状态和业绩情况。
防封防绕
比较好用的电话外呼系统要有防封和防绕的功能，要能够保障业务员不会频繁被封号，因为一旦被封号，就意味着业务员失去了业绩考核指标。
我们在选择时，要考虑外呼系统的线路是否稳定，售后服务是否到位。选择一套好的系统，不仅能够帮助企业提高效率，降低成本，还能够帮助企业提升业绩。
统计报表
支持多种统计报表，例如：销售数量、销售订单、回款统计，通过报表可以清晰的看出每天的工作情况和哪些客户进行了有效跟进。
电销外呼系统能够让企业更好的管理资源，通过数据分析来提高员工工作效率，帮助企业提升销售业绩。
相对于其他类型的电销外呼系统来说，天润融通云呼叫中心系统就非常适合大多数中小企业使用，并且性价比也很高。想要了解更多关于这方面的问题，可以直接联系我们在线客服咨询获取免费试用机会哦。
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