原创
2023/08/22 15:04:49
来源:天润融通
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本文摘要
当你的企业有了自己的客户资源后,却苦于不知道怎么联系回访,怎么将资源转化成业绩。或许你需要一个简单易用的来电名片。有了它,你就可以直接呼出,直接将信息发送到手机上,提高接通率,给对方留下深刻印象。
有多少人是在电话里谈成的?很多企业在电话销售的时候都是用微信或者 QQ作为联系工具,但是当客户有需求时,需要通过电话沟通,就不太方便。
当你的企业有了自己的客户资源后,却苦于不知道怎么联系回访,怎么将资源转化成业绩。
或许你需要一个简单易用的来电名片。
有了它,你就可以直接呼出,直接将信息发送到手机上,提高接通率,给对方留下深刻印象。
除了名片功能之外,还有哪些功能呢?
自定义名片
当企业有了自己的来电名片后,可以进行自定义设置。例如可以设置成一张图片,这样可以更好地展示企业形象;也可以设置成一张文字介绍,这样便于客户更好地了解企业的业务。
而在名片上还可以自定义设置颜色、背景图等,以展现出自己的企业形象,更加吸引关注。
支持导入名片
1、如果你有企业内部员工,你可以通过一个统一的电话号码,把他们的名片导入到呼叫中心管理系统。当员工离职时,这个名片就会被销毁。
这样,外部合作伙伴也可以在系统中找到你的名片,方便沟通和维护。
文本机器人
文本机器人可以帮助企业快速回复咨询,降低人工客服的压力,提高工作效率。同时,文本机器人还可以与客户进行文字交互,并可根据其需求进行实时对话,如:
1.确认具体需求
2.邀请进入公司的社群
3.发送产品资料、销售话术等信息
4.邀请进行线下沟通
5.查看最新动态,及时处理售后问题
6.跟进销售进度,统计业绩等。
文本机器人不仅可以提高工作效率,还能减少人工客服的压力。
智能电销系统
1、自动拨打电话,自动过滤骚扰电话,支持自定义语音设置,可以设置每天打多少个电话,多少个回访。
2、记录和回放电话录音,如果有通话过程中出现的错误,可以直接语音提示,避免了重复的工作。
3、支持管理员工的工作情况,如果员工每天拨打电话的数量超过了系统设定的数量,系统会自动提醒员工。
4、支持信息管理功能,包括姓名、联系方式、通话记录等信息都可以储存在系统里。
5、支持手机端的管理功能,可以让企业与员工实时沟通交流。
客户数据分析
来电名片不仅可以提供高效的服务,同时也可以帮助企业了解数据,在销售过程中不断积累。企业可以通过来电名片及时查看销售人员沟通情况,根据销售人员与客户的沟通内容以及电话的来电时间,来分析出客户意向程度。从而帮助企业更好地销售跟进。
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