原创
2023/06/19 10:24:11
来源:天润融通
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本文摘要
ai电销外呼系统是一款专门针对电销企业打造的外呼系统,它拥有智能外呼,智能回访,实时录音,实时报表等功能。集数据统计、分析、反馈等功能为一体,可以让电销人员快速了解客户情况,并进行详细地分类、汇总,有效提高销售效率。
ai电销外呼系统是一款专门针对电销企业打造的外呼系统,它拥有智能外呼,智能回访,实时录音,实时报表等功能。集数据统计、分析、反馈等功能为一体,可以让电销人员快速了解客户情况,并进行详细地分类、汇总,有效提高销售效率。
通话录音
电话录音系统不仅支持实时录音,还支持批量导入和下载,可以随时查看自己的录音。同时还可以对录音进行筛选,找出通话过程中重要的信息,这就能帮助企业有效提升工作效率。
在电话外呼时,系统会自动将客户的号码过滤掉,只保留客户感兴趣的号码;同时,系统还会自动将通话内容记录下来。通过这个功能,客户也可以轻松地了解到公司所掌握的客户信息。
在通话过程中,如果遇到了客户不方便接听电话的情况,可以进行录音操作。
自动拨号
ai电销外呼系统是一款可以帮企业自动拨号的客户联络系统,它可以帮助企业节省人力成本,提高工作效率。批量导入客户电话号码,系统会自动识别电话号码并拨打电话。
客户管理
1.客户跟进:通话记录,录音,通话录音等,可随时回放,方便销售跟进;
2.客户分类:可以按行业、客户类型、地区等维度对客户进行分类,方便销售快速了解客户信息;
3.客户意向度:可以根据客户的意向程度进行不同等级的分级管理;
4.客户跟进提醒:可设置自动提醒,的时间和次数。系统会根据客户的跟进情况自动触发提醒;
5.客户资源库:系统会将所有的录音,通话记录,客户资料等存储在系统中,方便销售随时了解并跟踪跟进;
6.数据报表:系统支持统计功能,包括通话量、接通率、接通时长、通话对象等数据,方便销售进行数据分析。
员工管理
1.员工管理:智能分配、多角色权限设置、系统自带电话录音功能,员工可在线实时监控通话状态,以及相关通话录音数据。
2.销售管理:可查看员工每天的呼叫记录、客户分类记录,以及每个客户的跟进记录,便于后期销售跟进工作。
3.统计报表:系统提供可视化数据报表,包含日/周/月/年统计报表,并可根据需求自定义调整报表的呈现方式,以便更好地帮助企业了解销售团队和员工的工作状态。
统计报表
1、通话统计:对呼叫量、通话时长、呼入呼出进行统计,精准记录每一通电话的详细情况。
2、客户管理:对所有的客户进行分类管理,可将其加入到各个不同的客户群中,也可设置相应的白名单,方便员工随时联系。
3、通话录音:系统实时对员工在跟客户交流的过程中进行录音,并实时生成数据报表,方便企业查看。
4、电话统计:对每通电话进行统计,包括呼入呼出,通话时长,分布情况等,为企业提供决策依据。
总结
ai电销外呼系统是人工智能在销售行业的运用之一,能够提高工作效率,减少工作量,防止客户被封号,让电销人员通过电脑就可以完成工作,不必再受地域、时间等因素限制。
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