原创
2023/06/12 10:10:14
来源：天润融通
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本文摘要
智能语音外呼机器人是一款可替代人工外呼，进行销售、推广、推广活动的一款智能外呼机器人。支持批量导入数据，一天可打出1000通电话，通话录音回放，工作效率高。
智能语音外呼机器人是一款可替代人工外呼，进行销售、推广、推广活动的一款智能外呼机器人。支持批量导入数据，一天可打出1000通电话，通话录音回放，工作效率高。
外呼范围广
1、自动语音识别，客户说什么就是什么，准确快速，不会有语言上的偏差。
2、每天可呼1000通电话，平均每分钟可拨打6-8个电话。
一般一个电话的等待时间为3-5秒。机器人的通话质量高，声音清晰响亮，反应速度快。
3、客户分类：支持批量导入客户数据，一条数据可以导入上百条数据，支持客户分类管理(A类客户、C类客户)。能通过分类进行筛选意向客户，这样大大提高了工作效率。
4、记录通话录音：系统会根据每一通电话进行录音，自动保存并实时回放，方便员工进行回访回访和后期营销。
效率高
1.支持每天可拨打1000通电话，而人工外呼每天大约200-300通电话，相关工作效率翻倍。
2.可以帮助企业筛选客户，有意向的客户会被自动分类为意向客户，然后由专人跟进，这样就可以有效提升了转化率。
3.可以7*24小时工作，只要客户有需求就会随时联系到企业。
成本低
1、拨打成本：一台外呼机器人的每年成本大概在8000元左右，一路机器人可以顶得上3-5个人工，尤其是高重复类工作的客服人员。
2、筛选成本：自动将客户分类，将意向客户分配到销售人员的微信号上，在需要人工跟进的时候，可以通过电话进行回访。
3、回访成本：自动与客户进行沟通，并且录音上传到系统中。
无情绪
1.通话过程中无情绪，无任何抱怨、不满，也不会有情绪上的波动。
2.打电话的过程中可以根据客户的实际情况，比如客户是否方便接听电话等，灵活调整拨打电话的方式。
3.根据客户的实际情况，引导客户进行下一步业务意向判断，避免了无脑式拨打电话。
4.如果遇到比较难搞的客户，可以选择机器人自动语音介绍业务，解放双手和眼睛。
5.不会因为被投诉或被标记而被封号。
6.系统自带录音功能，可回放通话内容、语音语调等，方便对座席进行考核和管理。
7.智能语音质检，可以检测人工通话过程中都服务质量，也可以对机器人客服回复进行质检，不断改善服务话术，提升团队能力。
8.系统自动生成通话记录表，方便查看统计。
无需休息
当工作繁忙时，想要休息?不可能的，电话销售的工作时间是不固定的，而且也没有太多休息时间，这就导致很多人都会在工作一段时间后出现倦怠，而智能外呼机器人却能避免这样的情况，它可以24小时工作，并且能保持较高的工作效率，不会因为忙碌而导致疲惫，大大提升了销售人员的工作效率。
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