原创
2023/09/15 15:35:52
来源：天润融通
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本文摘要
ai电销机器人是一款专为企业量身打造的AI智能外呼系统，支持人工座席、自动外呼、录音监控等功能，可以根据客户的标签，在外呼时进行筛选和意向分类，并将意向高的记录在CRM中
ai电销机器人是一款专为企业量身打造的AI智能外呼系统，支持人工座席、自动外呼、录音监控等功能，可以根据客户的标签，在外呼时进行筛选和意向分类，并将意向高的记录在CRM中，可随时回看、实时录音监控。方便企业管理者对座席人员的工作情况进行实时监控和管理。
系统融合了先进的人工智能技术和云计算技术，可以根据企业需要定制不同的外呼线路和语音机器人的功能模块，从根源上解决了企业面临的各种难题。作为目前市面上主流的电销机器人系统，天润融通呼叫中心系统功能丰富，在帮助企业客户联络方面更有优势。
支持多线路外呼
天润融通外呼系统可以支持多线路，支持回拨线路，呼叫中心系统集成了三大运营商的线路，系统可根据不同的线路特点设置不同的话术，如回拨类外呼、回拨+座席类外呼、虚拟手机号外呼等。
外呼方式可以选择人工拨号、自动拨号、三方拨号、拨号器拨号等多种方式。
支持号码：系统支持号码资源池功能，可以通过系统筛选意向客户，可为不同的意向类型分配不同座席。
座席管理：座席可以在系统中查看座席状态及接通率、接通率报表等信息。
话术管理：系统可根据话术规则将话术进行分类，方便企业对话术进行管理和统计。
全网资源导入
1、可导入全网的企业信息，包括招聘网站，行业论坛，各大搜索引擎，企业官网，各类招聘广告等等，并可以将信息进行分类整理。
2、资料导入：系统可以将联系方式导入CRM系统中，方便管理。
3、多平台数据导入：除了系统中的信息外，还可以将多平台的数据导入，例如：百度、新浪、网易等各大搜索引擎的网页信息，便于管理者随时随地查询与管理。
4、多种联系方式：系统支持邮件、企业微信等多种联系方式。
自动分配任务
通过天润融通呼叫中心系统，管理者可以实时查看员工的工作状态，对员工的工作进行合理分配。根据员工每天的工作情况，系统会自动将工作任务分配给座席人员，让座席人员可以根据自己的意向度来分配工作任务，保证工作的高效完成，减少员工之间的推诿扯皮现象，提高服务效率。
及时数据分析
将客服人员的通话录音同步到系统，信息可以方便地记录和统计。根据不同的时间点、不同的信息，如时间、地区、意向度等，进行分类，并且能够及时查询到意向客户的跟进情况。
可导入录音及质检
系统内置录音及质检功能，录音数据可以导入或导出，方便企业对座席人员的工作状态进行实时监控和管理。
ai电销机器人通过大量的真人语音，能够自主学习，自主判断，还可以在客户拒绝时主动提醒，避免因挂断电话而产生的损失。通过对客户对话内容的智能分析，可以实现销售线索的有效转化，为企业带来更多的经济效益。天润融通将人工智能技术与呼叫中心系统相结合，能提高销售人员工作效率及业务质量。同时也为企业创造更大的价值。
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