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电话外呼系统，功能特点能为企业带来什么？

原创

2023/09/13 14:56:10

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电销行业的发展离不开外呼系统的支持，可以帮助企业降低获客成本，提高销售效率，节省人力成本，提高员工积极性，实现员工精准化管理。通过电话外呼可以为企业带来更多的商机。

电话外呼系统

下面我们来看看电话外呼系统的功能是什么，有哪些优势，能为企业带来什么?

自动外呼

1、自动外呼功能，能够自动拨号，无需人工操作，节省人工成本。

2、自动录音功能，可以记录每个电话的通话内容。

3、智能筛选功能，可以根据意向程度进行筛选。

4、自动录音功能，能够对沟通过程进行录音。

号码筛选

1、线路稳定，正规公司的电话号码，这样的电话号码是可以呼出和接听的，所以说线路稳定是外呼系统最大的优势。

2、支持筛选号码，可以根据意向程度进行筛选，从而提高了效率，减少了线索资源流失。

3、可设置自动和手动外呼，根据不同行业和客户来设置，可以提高员工工作效率。

4、可统计员工拨打数量，通过电话录音分析员工的工作情况。

5、可自定义座席数量，可根据企业业务需求来设置座席数量，满足企业不同业务需求。

6、提供完善的录音管理功能，方便销售人员随时回顾通话内容。

语音导航

在电话外呼系统中，企业可以定制导航功能。当到达目的地时，可以选择导航服务，按照语音提示，选择到达目的地的最佳路线，在最短的时间内到达目的地。还可以提供其他更多的服务。通过这种方式，企业可以更好地了解客户的需求并满足客户的需求。

电话外呼系统

电话录音

1、录音管理，录音功能是电销公司必不可少的功能。通过系统进行录音，将每一通电话都能记录下来，避免因员工离职而造成的资源流失问题。还能作为企业绩效考核的依据。

2、工作汇报，将每天的工作都记录下来，通过系统将销售工作都做一个总结，便于查看和汇报。

3、分析报表，给公司带来大量的资源，通过对数据进行统计分析，可以掌握每个客户的消费情况，销售情况等。

4、录音管理：将每天的通话记录都录音下来，方便查看和管理。也可以随时给销售人员打电话了解其销售情况，更好地提高销售业绩。

防封号

外呼系统使用高频外呼可以避免运营商检测的封号问题，通过技术手段，将高频呼出号码转化为正常接听号码，避免被运营商检测为高频呼出号码，帮助企业设置回拨线路，使用外显真实手机号，接通率高，减少因为高频呼出引起的封卡封号问题。

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