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400语音导航(提升客户的体验感)

原创

2023/05/10 16:08:05

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

400语音导航是指一种在400电话的基础上增加语音导航(IVR)功能的增值业务，是一种全新的融合通信业务，它通过安装在企业对外宣传用的电话上，结合先进的语音合成技术，把企业电话变成了一种可以进行语言提示、路线规划、在线查询、智能查询、导航等功能的新一代电话产品。该产品一经推出就受到了很多企业的欢迎。企业开通400语音导航后，可以让客户通过手机进行操作，只需要拨打一个电话号码，就可以让客户直接通过手机查询到相关的信息。

400语音导航

对企业的好处如下：

提升客户的体验感

400语音导航电话是通过安装在企业对外宣传用的呼叫中心系统上，结合先进的语音合成技术，让客户可以在拨打电话时听到我们的语音提示，可以说是一种全新的语音服务。而且它的功能是非常强大的，客户通过手机拨打一个号码就可以直接享受到企业提供的服务，这样既能方便客户咨询相关问题，也能提高企业在客户心目中的形象。

实现一站式服务

可同时提供语音导航和手机网页查询，两者结合，用户就可以随时随地通过手机上网浏览信息、查询地图。让客户感受到企业一站式的服务。同时，还可以在导航中定制专属的客户关怀内容，实现企业与客户的互动沟通，促进企业与客户之间的情感交流。

400语音导航是一种新时代的营销方式，企业可以通过开通400语音导航来宣传自己的品牌形象，提高知名度和影响力，让更多人了解企业。

提高工作效率

具备很强的语音识别功能，可以实现自动拨号、自动应答、智能转接、在线客服等多种功能，能够帮助企业提升办公效率，节省办公时间，提高客户的满意度。

企业开通400语音导航业务后，可以让企业更好地宣传自己的业务，提高企业的知名度，更好地开展业务，帮助企业节省人力成本、提高工作效率，当然，400语音导航的出现将会对很多行业起到积极的推动作用。

400语音导航