话务呼叫系统
话务呼叫系统，又叫呼叫中心系统，是通过通信网络实现通话的一种技术。话务呼叫系统在现代企业的各个领域应用非常广泛，如呼叫中心、营销中心、服务中心、行政中心等。它在现代企业的各个领域得到广泛应用，主要原因是其具有节省时间成本和人力成本，提高效率和企业形象等。
网络外呼电话软件怎么不封号?如何解决?
网络外呼电话软件是客户服务中心系统最重要的一个组成部分，是指通过电脑使用电话软件自动不停拨打电话。因为是自动不停地拨打电话，所以很多的网络外呼电话软件都存在被封号的现象，接下来就让我们一起来了解一下，网络外呼电话软件怎么不封号?
一、网络外呼电话软件封号的原因
电话呼出的频率太高，拨打电话的次数太多，这些都是导致封号的原因。而外呼系统可以帮助人工客服实现自动外呼拨号的一款软件，目前这个软件已广范应用于电销行业里。这个软件具有两个显著特点，一是减少封号概率，二是自动拨打电话。
二、网络外呼电话软件具备的功能
1、可以高效外呼，并且对客户咨料也可以进行快速筛查，系统会自动过滤掉那些无用的号码，并自动将呼入的有效客户分配给适合的客服，同时也可以批量导入号码。
2、可以实时抓取通话录音，对于好的进行分享，不好时进行改进，提高营销水平。
3、可以对电话量、接通量、通话时长进行统计，生成报表，绩效考核一目了然，管理起来更简单快捷。
4、可以对坐席进行实时监控，帮助管理者及时了解坐席人员的工作状态，加强管理。
三、解决网络外呼电话软件封号的方法
想要网络外呼电话软件减少封号，提高外呼工作效率，也是有解决办法的。而天润融通呼叫中心系统就可以帮助各企业有效减少封号问题。
1、提高销售效率
通过系统自动拨号，客服人员不需要拨打电话，待电话接通后转人工坐席，提高销售效率。
2.高效管理销售工作
为销售客服人的管理、考核、还有培训提供相关数据，从而优化功节，让客户拥有最完美的沟通过程，提高客户满意度，提升销售业绩。
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