呼叫中心系统一般是指由电脑和各种通讯设备组成的系统，是利用计算机技术和网络技术实现电话或其他通讯方式为客户提供服务的企业电子商务系统。它是现代商务活动的重要组成部分，已成为推动企业业务发展、提高效率、降低成本、改善服务的重要工具。呼叫中心系统通过网络与数据通信工具相连，使各个业务系统之间实现了实时协同运作，从而大大提高了工作效率及管理水平。可以说呼叫中心是目前最有效、最先进的企业服务模式，它具有传统信息服务难以比拟的优势：1.灵活性强、成本低在信息技术高速发展的今天，呼叫中心所拥有的强大功能和良好性能已成为现代企业提升竞争力和保持竞争优势之重要手段。在信息时代，企业只有不断发展和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。2.提高效率、降低成本现代呼叫中心能够为企业带来新观念、新方法，通过整合客户关系管理中各个业务系统中的数据资源，建立以客户为中心的数据库系统和流程化管理模式等来提高企业对市场变化和顾客需求变化的反应速度，从而达到节约成本、提高效率和服务质量的目的。
智能电话系统有哪些公司(专业呼叫中心服务商推荐)
随着时代的不断发展，现在人们对电话的要求也越来越高，现在人们都希望可以拥有一个智能的电话系统，可以为大家带来更好的服务。当然这就需要有一个专业的电话公司来提供服务，下面我们就来看看智能电话系统有哪些公司，这些公司都有着自己独特的优势。下面我们来看一看吧。
天润融通
天润融通是国内领先的云呼叫中心服务提供商，拥有多年丰富的呼叫中心运营经验，为企业提供云呼叫中心系统解决方案，帮助企业快速构建基于互联网的多渠道、多终端、全业务的客服服务体系。天润融通拥有专业的客服团队和丰富的坐席管理经验，致力于为客户提供全方位的呼叫中心解决方案，满足客户全方位的呼叫中心应用需求。
天润融通自主研发了智能语音云平台、智能外呼系统、智能质检系统、客户关系管理系统等系列产品。在智能语音云平台方面，天润融通研发了电话机器人、 IVR智能语音交互系统、自动拨号等系列产品，帮助企业降低人力成本，提升工作效率。
live800
live800智能电话系统，多年客服系统软件saas开发经验，其呼叫中心系统具有强大功能和稳定性能的专业电话系统，它能够帮助企业快速提高办公效率，节约企业成本，提高企业利润。它能够为企业提供一个强大的智能电话系统，帮助企业提高办公效率和节约成本。
环信云
环信云是一家专注于云客服，云呼叫中心的服务商，在成立以来一直专注于客户联络领域，现在环信云已经推出了很多款电话产品，如网络电话、智能语音、云通讯等。环信云的智能语音产品已经应用到了各个行业当中，取得了非常好的效果。提供的语音产品和解决方案能够帮助企业提升工作效率，同时还可以降低企业运营成本，现在环信云已经成为了很多企业的选择。
云呼叫中心
云呼叫中心是将语音、数据和应用三大功能以云计算的形式集中部署，为企业客户提供智能化、高效化和人性化的服务，解决传统呼叫中心不能满足企业需求的难题。云呼叫中心系统是将传统的呼叫中心系统通过云计算技术，以服务的形式提供给用户使用，实现呼叫中心系统资源共享、信息互通和业务协同，从而达到提高效率、降低成本、提升用户满意度和核心竞争力的目的。
以上就是关于智能电话系统有哪些公司的相关介绍，这些公司都有着自己独特的优势，当然他们所提供的服务也是非常不错的，如果你想要拥有一个智能电话系统可以来这里看看。
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