云呼叫中心是以网络为基础，通过互联网、电话、传真、移动终端等通讯工具和手段，为客户提供集：坐席管理、客户关怀为一体的全新的呼叫中心解决方案。基于云技术的 saas呼叫中心是利用互联网和通讯终端为企业提供一站式的客户关怀服务解决方案，从而实现企业与消费者之间，以及与竞争对手之间通过语音、传真和电子邮件等形式形成信息互动。saas呼叫中心能更好地满足企业管理现代化趋势下的企业发展需求。云呼叫中心是一种智能化信息处理平台，它能高效的完成所有电话线路及其它服务渠道中所需的各类用户数据和业务。可以根据需要对话务资源进行整合，有效减少坐席数量，提高工作效率。同时，云呼叫中心还可以将电话资源及各种通讯设备集合在一起形成一个整体平台，供企业使用。saas云呼叫中心可以满足您的任何需求，您需要哪个功能就可以给它添加，还可以随时根据需要对系统进行扩展和升级。在这个过程中没有任何费用产生，还具有高效和易用的特点。
东莞外呼系统有哪些？如何收费
东莞外呼系统有很多，最常见的、最多企业使用的就是智能外呼机器人。智能外呼机器人是一款可以代替人工拨打电话的智能系统，可以即时与客户进行沟通。在传统的电话销售中，很多企业都面临着人员流动大、工作效率低、培训周期长、成单率低等问题。而智能外呼机器人的出现，让传统销售问题得到很好的解决。
一、外呼系统对企业的好处
一个有要客服人员一天大概可以接通很多电话，但只要是人，都会有情绪，要是遇到客服心情不好，直接影响到接通量。而使用智能外呼机器人每天可以接通电话是人工客服好多倍，并且机器人没有情绪，每天都是规范，可以保质保量完成接通量，工作效率比人工客服工作效率足足提高好多倍。企业使用东莞外呼系统后， 不仅人力成本明显有了降低，而且效率也更高了，管理起来也更轻松了。
二、外呼系统如何收费
东莞外呼系统的收费主要跟绑定的服务和开通的坐席数有关。每个企业对外呼系统的要求都不同，所以外呼系统的收费也是不同的，有的外呼系统只收话费就可以免费使用。有的外呼系统需要提供固定号码，并且还要求支持回拨打，价格相对就会高一些。要是外呼系统还需要带坐席租赁或者本地部署，那可能还需要购买设备，这又是一笔不小的费用。不过外呼系统服务商一定要选择正规的公司，否则会存在乱收费的现象。
东莞外呼系统，推荐到天润融通咨询一下。天润融通是国内在名的外呼系统服务商，收费合情合理，不会存在乱收费的现象。并且天润融通系统的功能非常强大，具有消息预知功能，客户可以提前了解并掌握访客的心理，提供做好沟通的准备。同时还能自动获取访客的基本信息，以便客户提前对应沟通策略。另外，天润融通外呼系统还可以获取访客的实时浏览信息，客服根据这些信息对访客进行全面分析，了解并掌握访客的需求，提升转化率。
天润融通外呼系统不仅可以高效、灵活的与客户沟通，并且还可以准确、快速处理客户的需求，深受东莞各企业的欢迎。
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