原创
2022/03/22 17:56:27
来源：天润融通
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本文摘要
天润融通为企业提供完整客服呼叫中心系统解决方案，电话呼叫中心系统、在线客服系统、云客服、智能机器人、电话营销系统等全场景产品，创立于2006年，是国内领先的SaaS云呼叫中心系统平
近日，天润融通与华晨宝马旗下全资子公司领悦数字信息技术有限公司(简称领悦)正式签约合作，共同推动宝马中国业务的数字化升级。
领悦是宝马集团在中国实现“以客户为中心”转型的重要举措。公司致力于推动宝马集团在中国的全渠道营销、销售管理及客户生命周期管理等领域的数字化转型，业务范围包括全渠道数字化解决方案、提供大数据分析，客户关系管理、电子商务以及数字营销服务，确保客户在所有销售渠道及客户触点享有一致的品牌体验。本次合作，天润融通利用自身强大的基于云的呼叫中心与通信技术优势和丰富的行业实践经验，助力宝马实现上下游数据的互联互通和经销商与客户间全渠道沟通的场景应用，加速实现企业数字化升级。未来，天润融通将持续助力更多企业强化市场战略，以云计算、人工智能、整合通信能力等核心优势，帮助企业构建智能化、数字化的全云场景客户联络服务，与客户携手共进，合作共赢。
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