原创
2023/12/21 10:14:59
来源：天润融通
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本文摘要
什么是知识库？简单说，就是企业内部的知识库，里面存储的是公司的各种内容资产，如法律法规、规章制度、各类技术资料等等。在搭建时，要根据公司的实际情况来进行，既不能太多也不能太少。
一个企业要想获得长足的发展，依靠内部知识库的搭建，不断沉淀、积累、更新经验、淘汰过时的观念，才能让企业在竞争中立于有利地位。什么是知识库?简单说，就是企业内部的知识库，里面存储的是公司的各种内容资产，如法律法规、规章制度、各类技术资料等等。在搭建时，要根据公司的实际情况来进行，既不能太多也不能太少。
如果太多，就会造成公司员工分散在不同部门，获取到的知识信息也会很零散;
如果太少，员工无法及时了解到企业最新的动态、政策等等，可能会阻碍公司的发展。
要想搭建好一个企业内部知识库，必须要从这几个方面着手操作。
搭建知识库的目的
搭建知识库的目的，就是为了解决企业在运营管理中遇到的问题，让员工知道企业在做什么、为什么要做、怎么去做、做到什么样的程度等等。作为一种信息存储工具，能够将企业内部的各种知识信息进行汇总，使得员工可以方便地获取到自己想要的信息。
在搭建时，可以根据企业的实际情况来确定内容和存储方式，要保证内容的有效性和实用性。如果是其他类型，则要根据公司的实际情况来选择搭建方式。
内容存储范围
明确内容存储范围，是仅仅存储公司相关的制度文件，还是包含了公司所有相关的内容?这些都是要考虑到的问题。
如果只是简单存储制度文件，就会导致员工不能及时了解到公司最新的动态、政策等等。要根据企业的实际情况来决定，并不是所有的资料都需要存储。
明确存储范围将直接影响到后期的维护和管理。在搭建之前，先了解好公司哪些知识内容是需要保存的，这样才能避免后期出现一些不必要的麻烦。
技术要求
1.具备统一的企业知识管理平台，将企业各种内容都放在一起，并提供统一的操作入口;
2.搜索功能，方便员工快速地获取到所需知识;
3.审核机制，保证所有信息都是正规合法的;
4.权限管理机制，避免员工随意上传资料;
5.文档管理系统，保证企业的资料不丢失、不泄露;
6.监控体系，能够实时监控员工上传的文件是否合法，及时进行审核和删除。
内容更新
一般来说，公司在搭建知识库后，如果不进行定期更新，可能会随着时间的推移，慢慢地就会遗忘掉里面的内容。这就要求公司要定期对数据库进行更新，可以将之前的内容进行分享和回顾，也可以将新的内容加入到知识库中。
内容管理功能
对于企业内部的知识库来说，最重要的就是内容管理功能，不仅能让信息以文字、图片等形式保存，还能对收集到的各种资料进行分类、搜索等操作，从而方便员工更快更好地找到自己想要的信息。
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