原创
2023/07/20 14:39:05
来源：天润融通
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本文摘要
客户管理软件是一款适用于销售、服务、客服、推广等行业的管理系统（CRM），拥有完整的销售管理流程，具备客户的跟进、跟进记录、拜访记录、销售记录、产品库存、产品价格等功能，能够帮助销售人员全面管理客户信息，实现销售过程中的信息共享和统一管理，帮助企业及时了解市场动态及市场需求。
客户管理软件是一款适用于销售、服务、客服、推广等行业的管理系统(CRM)，拥有完整的销售管理流程，具备客户的跟进、跟进记录、拜访记录、销售记录、产品库存、产品价格等功能，能够帮助销售人员全面管理客户信息，实现销售过程中的信息共享和统一管理，帮助企业及时了解市场动态及市场需求。
企业管理
1.公司业务：包括企业信息管理、工作安排管理、经营分析、产品展示等。
2.客户管理：包括资料管理、电话信息管理等。
3.财务管理：包括项目成本核算、员工工资核算、项目收支情况等。
4.进销存：包括产品入库、出库、库存盘点等。
客户管理
1、分类：根据企业实际情况设置客户分类，为销售人员提供多种分类方式。
2、资源：自动更新企业现有的资源，提高工作效率。
3、管理：根据基本信息自动创建新的客户，实现了对商机信息的有效管理。
4、商机跟踪：跟进记录与商机关联，可根据不同情况自定义设置跟进的时间段，实现对商机的跟踪与管理。
5、销售统计：提供详细的销售数据统计分析，帮助您快速发现问题并及时调整策略。
销售管理
1.销售计划管理：按照制定的销售计划，进行销售工作安排，系统会根据实际情况自动计算并提示销售人员。
2.销售过程管理：通过销售过程的跟踪，能够及时了解销售人员的工作状态和情况，可以通过对客户信息的整理，了解其需求，并及时调整和跟进。
3.统计分析：对于每个产品或服务都能进行统计分析。
费用管理
销售管理软件不仅可以对销售过程中产生的费用进行管理，还可以对公司的费用进行管理，使企业资金得到合理分配，加强成本控制，降低成本，从而提高企业利润。
1.客户管理软件可根据不同的业务流程，对不同的部门和员工设置不同的权限，既保证了部门和员工之间的相互牵制，又能实现对资源的有效管理。
2.销售人员在完成一次销售任务时会产生一定数量的销售费用(如：电话销售)。对这些费用进行管理，可以使企业了解每个销售人员的费用支出情况，避免重复支付、减少浪费。
3.帮助企业进行市场调查、分析竞争对手、制定战略决策。
库存管理
库存管理包括产品库存、价格、信息、价格维护、价格查询等功能。
1、产品库存：记录当前公司所有产品的库存数量，销售人员可以随时查看，并支持库存查询。
2、客户信息：记录公司所有客户的基础信息，包括名称、所属行业、地址等。
3、价格维护：系统能够自动计算并维护当前销售产品的价格，实现了价格的实时维护与管理。
4、价格查询：能够根据产品名称或者属性进行快速查询，查看相关产品的历史最高价和最低价，实时了解产品的销售情况。
5、产品价格维护：可对当前销售的所有产品进行价格维护，及时更新销售人员当前所了解的相关产品信息。
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