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智能电销外呼软件排名，功能有哪些？

原创

2023/03/15 11:21:45

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

在当今社会中，大多数的公司都选择使用智能电销外呼软件，以提高公司的工作效率。那么智能电销外呼软件排名有哪些?天润融通作为17年深耕呼叫中心系统领域的企业，客户遍布各行各业，为太平洋保险，小红书，广联达，BOSS直聘等知名企业提供客户联络解决方案。

智能电销外呼软件排名

智能电销外呼软件是一款先进的语音识别及语音合成技术，结合先进的机器学习技术，智能语音识别引擎及强大的自然语言处理能力，通过智能对话系统将语音转化为文字。

通过与人工外呼结合，可以实现自动外呼、自动转人工、自动应答等功能。帮助企业快速筛选出意向客户，并高效处理客户的意向问题。

在使用智能电销外呼软件前，需要先在系统里录入客户信息和通话录音，方便后期进行销售话术的设置。

自动录音

1.录音自动保存：当客户与您通话后，录音会自动保存到电脑上。不怕客户走掉，也不怕忘记保存。

2.语音转文字：客户说完话后，软件会自动把通话内容转换成文字，并存储到电脑上。避免了客户重复说话。

3.自动录音：当你有需要的时候可以随时打开电脑，对通话内容进行录音，如果你有意向的客户就可以直接呼入电话，不用浪费时间等待了。

呼叫转移

智能电销外呼软件在拨打客户电话后，自动将通话转移到新的电话上。如A客户在10秒后接通，系统会自动转接到B客户上，保证了客户的高接通率，同时也避免了因长时间不接电话造成的客户流失。在不影响业务工作的前提下，有效降低了公司的人工成本，提高了工作效率。

自动应答

1、智能语音应答，可在电话中对客户进行各种提问，智能语音系统能够识别客户的意图并快速给出响应结果。

2、智能外呼机器人，可以将对话内容转化为文字进行记录。可以根据客户的信息进行判断，比如意向度高的，就可以将其分配给销售人员跟进。

3、拨打记录：支持通过拨打记录来查看客户的意向度，还支持通过拨打记录来查看销售人员的跟进情况。还可以设置黑名单，防止机器人自动应答客户时被录音，增加了管理工作的难度。

通话记录

1、通话录音自动保存在本地，不会因为没有保存导致数据丢失

2、通话记录：可以将通话记录导出，保存到云端，也可以按时间/号码/地区导出

3、通话统计：可以查看当天和历史所有的通话记录，根据统计出的结果，我们可以更好地了解客户的意向程度。

4、录音回放：外呼过程中录音的随时回放，可以回放任意时间段内的通话内容，查看到所有通话细节，便于后期进行有效地电话回访。

录音转文字

当销售人员在和客户通话过程中，可能会有一些重要信息无法完整的记录，导致后期无法进行有效的总结与分析，所以客户信息的记录工作就显得尤为重要了。录音转文字功能就能很好地解决这个问题，当销售人员和客户沟通结束后，系统会将通话录音进行转写，方便销售人员记录相关信息。

通过以上五种功能的设置，智能电销外呼软件就能更好地帮助企业对意向客户进行筛选和分类，并且还能为企业进行智能分析和判断，协助销售人员对意向客户进行更好地跟进。智能电销外呼软件的存在大大提高了电话营销的效率和质量，帮助企业快速达成销售目标。

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