全智能客服机器人
全智能客服机器人是一款可以帮助企业有效快速提升客户转化率的系统。在传统的电话销售中，公司需要不断地筛选客户、跟进客户，然后再进行邀约和拜访。而全智能客服机器人可以帮助企业在较短的时间内筛选出意向客户，并对其进行邀约和跟进。通过先进的大数据分析、人工智能技术和云计算技术，可以通过真人语音模拟出与客户沟通的场景，使电销人员与客户之间的沟通更自然流畅。根据不同的业务需求，匹配不同的外呼方式，提供了更多选择。在提高工作效率和降低人力成本方面也具有明显优势。
ai营销机器人，智能化推广营销软件
ai营销机器人，是一款专注于帮助企业更高效、更精准、更智能地推广营销的智能软件，包含机器人、社交媒体、电话短信等功能。可以通过对海量客户数据的收集和分析，形成用户画像，并据此推送出用户感兴趣的信息，提升销售转化效率。通过与用户之间的互动，在增加用户粘性的同时，可以实现“千人千面”的智能营销。
目前市面上的ai营销机器人主要有以下几种类型：
文本机器人
文本机器人是通过语音合成技术，将语音合成成文字，并通过计算机和网络，实现人机对话。
目前市场上的主要有三种：
1、自研语言模型。以天润融通大语言模型为例，自建大模型数据安全、部署灵活、响应快、可定制化，第三方大模型国际化能力强、通用语料更丰富。对接官网、官微、小程序、企微等，响应不同渠道的客户需求，支持文字、图片、表情、商品卡片等富媒体沟通。
2、基于文本的情感分析模型。以天润融通AI能力平台为例，其情感分析模型采用基于注意力机制的生成式算法，对海量文本进行训练和学习，利用知识图谱理解用户的情感。
3、基于知识图谱的智能问答系统。
语音机器人
语音机器人的最大优势是，不需要人工介入，就可以对用户进行交互，从而实现精准营销。相较于传统的电话营销方式，更加省时省力，并且能够提高效率。
主要有以下两种形式：
1、IVR自动应答：在呼叫前就已经预设好话术，并提前录入，当用户进入后，便会自动弹出相应的话术进行应答。
2、人工外呼：根据预设的话术进行拨打电话的形式，同时还可以根据用户的需求进行主动添加客户微信。
留资机器人
留资机器人是一款针对企业服务的智能营销软件，为企业提供自动化的客户维护及管理，帮助企业管理客户信息，提高销售效率，降低成本。通过将数据沉淀到云端，方便随时访问和管理，帮助企业优化销售流程。
全天候7*24h服务，让客户在任何时间、任何地点都可获得迅速的回复和服务，采用智能算法和自然语言处理技术，实现自动化收集客户信息，避免因人为原因或时间限制等问题导致线索流失和错漏。
智能营销软件
智能营销软件是AI与传统营销相结合的产物，它可以帮助企业实现对目标客户的智能搜索、识别、画像，从而更精准地触达目标客户，实现营销转化。辅助企业实现自动化的营销和推广，提高工作效率。
目前市面上的智能营销软件主要有四种类型：
1、智能搜索：通过自然语言处理技术，对搜索结果进行分析与优化。
2、社交媒体：通过社交媒体平台，利用大数据分析技术，对社交媒体上的信息进行分析与优化。
3、外呼机器人：为预览外呼接口、WebCall接口、AXB外呼接口等难以统一调度问题提供一站式解决方案。提供热线号码、DID号码、X号码等丰富号码资源，保证多种资源切换的易用性和时效性。
4、智能营销：通过智能营销软件的个性化推荐功能，实现对目标客户的智能推荐。
智能质检
质检是企业管理中的一个重要环节，质检效果的好坏直接影响到企业对员工工作质量的评价。在电话销售过程中，人工质检是一种比较传统的质检方式，存在人力成本高、效率低、容易漏掉一些客户信息等问题。而智能质检则是通过将语音转化为文字，并对录音进行解析，可实现更多维度、更深层次的质检分析，从而提高服务质量。通过智能语音机器人进行质检，可减少人工成本，提高员工工作效率。
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