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AI外呼机器人功能是什么?哪一家好?

原创

2022/03/24 16:00:05

来源：天润融通

作者：小天

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本文摘要

市场上的AI外呼机器人类型多种多样，而且不同的外呼机器人在功能和性能方面也会有不同的体现，之所以在市场上得到广泛的应用和推广，是因为通过AI外呼机器人能够实现多种功能的应用，

市场上的AI外呼机器人类型多种多样，而且不同的外呼机器人在功能和性能方面也会有不同的体现，之所以在市场上得到广泛的应用和推广，是因为通过AI外呼机器人能够实现多种功能的应用，对于很多领域来说，能够实现更多的价值，那么也有很多人在考虑，在众多AI外呼机器人当中，如何选择一家性价比较好的AI外呼机器人呢，在选择的时候需要考虑哪方面因素呢?

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1、现在很多企业之所以会广泛用AI外呼机器人，是因为通过智能机器人的应用，可以实现多种场景的转化，而且也能够给用户带来更好的体验。现在很多AI外呼机器人不断在功能和性能方面做出很大的提升，通过设置不同的脚本匹配不同的场景，一定程度上也能够提高转化率。

2、AI外呼机器人的应用，对于企业来说也能够降低人力成本，同时也能够减轻客服人的工作压力，现在很多外呼机器人能够实现导入多个电话的功能，而且可以实现无缝的链接，这样做的目的也是为了降低客户流失的问题，同时也能够提高客服人员的工作效率。录音功能也是AI外呼机器人的最基本的功能，通过录音功能的保留，一定程度上也是企业考核客服人员的重要依据。

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3、支持打断功能也是很多企业在选择外呼机器人的时候，会重点考虑到的功能之一，通过打断功能，也可以避免外呼机器人喋喋不休引起客户的反感。现在很多智能语音机器人能够模仿人的行为动作和人类的语言，所以一定程度上也能够给客户传递一种情感。智能客服还拥有多种口音的功能，也能够帮助企业提升形象，同时也能够提高企业的市场竞争力。

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